«Прямые телефонные линии» проводятся руководством Министерства образования и иными должностными лицами Министерства в целях разъяснения гражданам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной её актуальностью согласно утверждённого министром графика.
В случае если обращение либо отдельно поставленные в обращении вопросы, поступившие в ходе «прямых телефонных линий» и «горячих линий», не относятся к компетенции Министерства, гражданину разъясняется, в какой государственный орган, иную организацию им необходимо обратиться.
При обращении на «прямую телефонную линию» и «горячую линию» гражданин должен сообщить:
- свою фамилию, собственное имя, отчество (при его наличии);
- данные о месте жительства и (или) работы (учёбы);
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ
«Горячие линии» НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ для разъяснения гражданам вопросов применения законодательства, а также предоставления им консультативно - справочной информации.
О результатах рассмотрения обращения, не разрешённых в ходе «прямых телефонных линий», граждане уведомляются в порядке и сроки, предусмотренные для письменных обращений.
ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ»
Комитета по образованию Мингорисполкома:
+375173803152
Понедельник – четверг: 08.45 – 18.00, обеденный перерыв 13.00 – 14.00.
Пятница: 08.45 – 16.45, обеденный перерыв 13.00 – 14.00
Управления по образованию администрации Октябрьского района г.Минска:
8017 374-19-68 (дошкольное образование; общее среднее и специальное образование)
Прямая телефонная линия начальника управления по образованию администрации Октябрьского района г. Минска:
3-я суббота месяца (8.00-13.00) - 8017 343-28-17
Телефон горячей линии государственного учреждения образования «Детский сад № 377 г. Минска»:
(8 017) 395-83-54, среда: 14.00 - 20.00, пятница: 8.00-13.00.